Digi TV ya lleva un tiempo en funcionamiento, pero sus abonados continúan reclamando algunos básicos que sí están en otras plataformas

La plataforma de televisión de Digi tuvo una muy buena acogida por parte de los clientes del operador rumano que, desde ese momento, sumaban una nueva opción de entretenimiento con más de 100 canales por 7 euros al mes. Cuando ya lleva un tiempo en funcionamiento, algunos de sus clientes continúan echando en falta algunas funciones que se sumen a las ya actuales.

El servicio de televisión de Digi tuvo una muy buena acogida por parte de sus clientes, que llevaban varios meses con noticias sobre un lanzamiento muy próximo que no terminaba de materializarse. El operador rumano ofrece desde inicios del pasado mes de diciembre la opción de contratar Digi TV a todos aquellos usuarios de fibra cuyo domicilio se encuentre dentro del área de cobertura de la compañía.

Pese a que en una primera fase, Digi reservó Digi TV en dos provincias de España, actualmente ya se encuentra disponible en más de 15 provincias: un movimiento que demuestra las buenas intenciones de la compañía en mejorar el servicio de forma constante hasta que su oferta llegue a cada vez más hogares dentro del territorio nacional. Sin embargo, estos avances no han sido suficiente para que parte de sus abonados sigan reclamando algunas funciones que consideran básicas y que sí que se encuentran en otras plataformas.

Mayor variedad de canales autonómicos

La compañía low cost ofrece una parrilla con diferentes canales especializados en noticias nacionales e internacionales, así como diferentes canales generalistas que permiten a sus clientes estar a la última sobre toda la actualidad. Sin embargo, sus usuarios echan en falta la presencia de una parrilla con más presencia de canales autonómicos. Digi no ha descuidado esta vertiente y, de hecho, ofrece canales como TeleMadrid, Andalucía TV o ETB Basque, entre muchos otros. Una oferta que todavía se podría amplia más para dar cabida a alguna ausencia destacada que concentra su catálogo.

decidiendo

@decidiendo21

@digimobil_es la realidad es que no tiene canal Andalucía, extremadura, castilla y leon etc. Increíble pero cierto.

25 de enero, 2025 • 11:05

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Desde el operador azul son conscientes de que todavía se encuentran en las primeras fases de expansión y la compañía ha afirmado que se anotan todas las sugerencias para mejorar el servicio una vez esté más asentado y puedan alcanzar a mayor parte del territorio de la geografía española, sin dar posibles fechas de despliegue.

Una interfaz con más funciones

Además de una parrilla de canales más completa, otras de las opciones que demandan algunos de sus abonados a través de X es la posibilidad de incluir más opciones en la interfaz de la plataforma, como ya tienen otras plataformas que ofrecen servicios de televisión.

Además de concentrar alguna queja respecto a los fallos que tiene la guía de programación, también se preguntan por la posibilidad de hacer listas de películas o de series favoritas o en curso, como sí que encontramos en Movistar Plus+, por ejemplo, cuando pulsamos sobre “Mi Lista” en la pantalla principal de la herramienta.

MariPuri

@maravillas1965

@digimobil_es Hay aplicaciones gratis que permiten hacer listas de películas o series favoritas, en Digi ni eso. La guía falla más que una escopeta de feria.
Les falta mucho por mejorar, la verdad. Se que empiezan ahora, pero a ver, una poquito más de calidad.

26 de enero, 2025 • 14:22

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Como observamos, algunos usuarios tienen claro qué oportunidades de mejora tiene DIgi de cara al futuro para depurar todavía más la experiencia que ofrece a sus clientes. Conviene recordar que la plataforma apenas lleva dos meses completos operando, por lo que es normal que todavía tenga detalles por pulir en términos de funcionamiento y potenciales canales que añadir de manera progresiva a su parrilla. Si te has dado de alta en ella y echas en falta alguna función, te recomendamos que te pongas en contacto con ellos a través de su cuenta de X, puesto que suelen ser bastante activos a la hora de escuchar las peticiones de sus clientes.

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