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Digitaler Kundenservice: Beweisen Sie erst mal, dass Sie ein Mensch sind!
Die Mensch-Maschine-Kommunikation in der Service Hotline mündet häufig in die pure Verzweiflung. Warum dürfen sich Organisationen eigentlich durch einen Bot vertreten lassen, wir Kunden aber nicht?
Die Mensch-Maschine-Kommunikation in der Service Hotline mündet häufig in die pure Verzweiflung. Warum dürfen sich Organisationen eigentlich durch einen Bot vertreten lassen, wir Kunden aber nicht?
