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Salesforce-Report: Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsvorteile durch KI‑Agenten
Banken, Versicherungen und Vermögensverwalter stehen vor der Herausforderung, ihre Kunden langfristig zu binden. Der aktuelle “Salesforce Connected Financial Services Report” zeigt, dass weniger als 40 Prozent der Verbraucher mit den aktuellen Angeboten voll zufrieden sind. Ein herausragendes digitales Kundenerlebnis kann jedoch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen – insbesondere durch den Einsatz … Der Beitrag Salesforce-Report: Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsvorteile durch KI‑Agenten erschien zuerst auf IT Finanzmagazin.
Banken, Versicherungen und Vermögensverwalter stehen vor der Herausforderung, ihre Kunden langfristig zu binden. Der aktuelle “Salesforce Connected Financial Services Report” zeigt, dass weniger als 40 Prozent der Verbraucher mit den aktuellen Angeboten voll zufrieden sind. Ein herausragendes digitales Kundenerlebnis kann jedoch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen – insbesondere durch den Einsatz …
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